«C`est quelque chose que les grands services publics sont disposés à faire dans le but de maintenir de bonnes relations avec leurs clients», explique Deirdre Mueller, responsable des affaires publiques de l`American Water Works Association de Denver, un groupe de commerce représentant 3 500 de la les fournisseurs d`eau métropolitains de la nation. “Je soupçonne que les petits services publics sont moins susceptibles de le faire simplement parce que leurs situations financières tendent à être un peu plus serré.” Des milliers de vos compagnons de maison à travers le pays profitent de ces politiques chaque année. Denver Water, par exemple, avait 1 997 réclamations en 2014 et 2 222 réclamations en 2015, explique Travis Thompson, coordonnateur des relations avec les médias. Les agences de distribution d`eau à travers les États-Unis, par le biais de politiques de bonne volonté ou en raison de la réglementation gouvernementale, offrent aux clients un moyen de récupérer de l`argent qu`ils perdent quand une toilette fonctionne, un système d`arrosage de pelouse éclate, une fuite de tuyau et d`autres scénarios qui causent de l`argent à inutilement tomber à travers vos mains comme… Eau. A: c`est un programme conçu pour fournir des secours financiers aux clients tout en encourageant la conservation de l`eau. A: DEP fournit une réponse écrite à toutes les demandes écrites des clients. S`il est approuvé, le crédit de perte de fuite maximal autorisé sera appliqué à votre compte et reflété sur votre prochaine facture. Dans le comté de Fairfax, en Virginie, dans la banlieue de Washington, D.C., l`autorité de l`eau de Fairfax a vu 1 773 de ses comptes — les services d`Agence 2 millions — déposer une demande d`ajustement de fuite de courtoisie dans 2015, dit Susie Miller, agent d`affaires publiques intérimaire.
La réclamation moyenne était de $211,60. A: toutes les fuites — y compris les appareils maintenables comme les toilettes, les éviers et les douches — sont maintenant éligibles au programme de pardon des fuites. John Tang, vice-président des relations gouvernementales et des communications d`entreprise à San Jose Water Co., dit: «c`est vraiment un avantage public, en particulier ici en Californie, avec la sécheresse que nous avons. C`est une incitation à essayer de motiver les clients à réparer une fuite. La Beaufort-Jasper Water & égout Authority, qui dessert environ 50 000 clients dans la région de Lowcountry en Caroline du Sud, offre des remboursements en moyenne de $40 pour les clients résidentiels et de $100 à $140 à des clients commerciaux qui ont, par exemple, connu un tête d`arrosage cassée», explique Dottie Hofmann, directeur général adjoint des finances et de l`administration. West Virginia American Water fournit ce qu`il appelle un ajustement de fuite prioritaire qui couvre seulement les fuites cachées, dit Laura Jordan, gestionnaire des affaires extérieures. Cela fait partie de la politique de l`Agence comme le prescrit la Commission de la fonction publique de l`État. Demande d`annulation de service les clients existants souhaitant déconnecter définitivement leur service doivent remplir ce formulaire et envoyer un courriel à ubcontact@tuscaloosa.com ou remettre la main au centre de services aux entreprises au 2230, 6e rue. Formulaires d`options de paiement automatique des factures si vous souhaitez effectuer des paiements automatiquement par brouillon bancaire, veuillez utiliser ce formulaire pour postuler.